Hjälp vid bostadstvist
Har du hittat fel i bostaden du har köpt, eller vägrar hyresvärden att åtgärda en brist? Vi går igenom underlaget, bedömer läget och hjälper dig att reklamera, kräva och förhandla.

För vem
För dig som privatperson som har hamnat i en tvist om din bostad. Det kan gälla:
- fel i ett hus eller en bostadsrätt som du har köpt eller sålt, även en nyproducerad
- en mäklare, besiktningsman, hantverkare eller entreprenör
- en hyresvärd eller en hyresgäst
- din bostadsrättsförening
- en granne, ett servitut eller en annan nyttjanderätt
Vi hjälper både när du kräver något och när du själv har fått ett krav.
Det här hjälper vi dig med
Vi läser avtalet, besiktningsprotokollet, bilderna och det ni har skrivit till varandra. Sedan berättar vi vilken lag som gäller och vilka vägar som finns.
Ett hus på egen tomt är fast egendom, och då gäller jordabalken. En begagnad bostadsrätt räknas som lös egendom och köps enligt köplagen. Vid en nyproducerad bostadsrätt vänder du dig till föreningen, och då gäller bostadsrättslagen. Hantverkare och entreprenörer följer konsumenttjänstlagen.
Reklamera i tid och skriftligen. Köper du ett hus ska du undersöka det före köpet, och fel som du borde ha upptäckt kan du inte kräva säljaren för. Har mäklaren brustit kan du ha rätt till skadestånd, om du säger till inom skälig tid.
Hyr du din bostad ska hyresvärden hålla den i avtalat skick, och medan en brist finns kan du ha rätt till lägre hyra. Omfattas avtalet av hyreslagen kan hyresnämnden dessutom förelägga hyresvärden att åtgärda bristen. Hyr du av en privatperson som äger bostaden gäller i regel privatuthyrningslagen för avtal från 1 juli 2026. Hyresgästen ska i sin tur vårda bostaden och ersätta skador som hen orsakar.
Med grannar gäller att var och en ska ta skälig hänsyn till omgivningen. Ett servitut ska utövas så att den andra fastigheten inte belastas mer än nödvändigt.
Oftast är vi din rådgivare: kravet skickas i ditt namn, och vi hjälper dig att skriva det och kan förhandla åt dig. En tvist med ett företag kan du anmäla till ARN, och hyresnämnden kan medla i tvister om hyra och bostadsrätt. Ska tvisten prövas i tingsrätten eller hyresnämnden bedömer vi i varje ärende om vi kan vara ombud eller om du behöver en advokat, och säger det innan du betalar något.
Vill du först bara veta hur du står, passar juridisk rådgivning.
Tidsgränser i lagen
Det här ingår
5 delar
- Genomgång av avtal, protokoll, bilder och mejl
- En bedömning av hur du står och vilken lag som gäller
- Reklamation eller krav i ditt namn, eller svar på motpartens krav
- Råd inför förhandlingen och ett förlikningsavtal
- Hjälp med anmälan till ARN eller ansökan till hyresnämnden
Det här ingår inte
4 delar
- InkassoVi driver inte in skulder åt andra. Krav och ansökningar görs i ditt namn.
- Teknisk besiktning av bostadenDen gör en besiktningsman. Vi utgår från protokollet.
- Tvister för ditt företagSe tvistlösning för företag.
- Brottmål
Det här behöver du ha klart
6 saker
- Köpeavtal, hyresavtal eller avtal med hantverkaren
- Besiktningsprotokoll och bilder på felet
- Mejl och meddelanden mellan er
- När du märkte felet och när du sa till
- Vad du vill uppnå
- Krav, stämning eller beslut, om du har fått något
Bra att veta
Vi kan inte lova hur tvisten slutar: en förlikning kräver att motparten går med på den, och i tingsrätten är det domstolen som dömer. Den som förlorar i tingsrätten ska som huvudregel betala motpartens rättegångskostnader, och det går vi igenom innan du väljer väg. Har tiden för att reklamera redan gått ut säger vi det innan du godkänner offerten.
Så går det till
- 1Skicka en förfrågan. Berätta i formuläret vem tvisten gäller och vad den handlar om.
- 2Få en offert. Vi hör normalt av oss inom en arbetsdag och berättar om vi kan ta ärendet, vad som ingår och vad det kostar.
- 3Vi går igenom ärendet. När du har godkänt offerten läser vi underlaget och berättar vilka vägar som finns.
- 4Vi hjälper dig vidare. Vi skriver reklamationen eller kravet med dig och förhandlar med motparten.
Vanliga frågor
Vad räknas som dolt fel i ett hus?
Hur länge kan jag klaga på fel i en bostadsrätt?
Hyresvärden åtgärdar inte en brist. Vad gör jag?
Kan ARN pröva min tvist?
Skicka en förfrågan
Berätta kort om ditt ärende, så hör vi normalt av oss inom en arbetsdag och ger dig en offert innan vi börjar.
- Förfrågan och offert kostar inget
- Du betalar först när du har godkänt offerten
- Möten på kontoret eller digitalt
Källor (15)
- Jordabalk (1970:994), ändrad t.o.m. SFS 2026:1498, 4 kap. 19, 19 a och 19 b §§ (fel i fastighet, undersökning, reklamation, preskription tio år efter tillträdet)
- Jordabalk (1970:994), ändrad t.o.m. SFS 2026:1498, 3 kap. 1 § (skälig hänsyn mot grannar) och 14 kap. 5 och 6 §§ (servitut)
- Jordabalk (1970:994), ändrad t.o.m. SFS 2026:1498, 12 kap. (hyreslagen) 1 c, 9, 11, 15, 16, 24 och 61 §§ (lägenhetens skick, hyresnedsättning, åtgärdsföreläggande, vårdplikt, talan inom två år)
- Privatuthyrningslag (2026:772), 1 kap. 1 och 3 §§, 3 kap. 1–4 §§, 4 kap. 2 och 3 §§ och 7 kap. 1 § (uthyrning från privatperson, skick, hyresavdrag, vårdplikt, talan inom två år; i kraft 2026-07-01)
- Köplag (1990:931), ändrad t.o.m. SFS 2022:981, 1, 20, 32 och 33 §§ (lös egendom, undersökning, reklamation inom två år)
- Konsumenttjänstlag (1985:716), ändrad t.o.m. SFS 2010:1006, 1, 4, 9, 16 och 17 §§ (arbete på byggnader, fel, reklamation)
- Bostadsrättslag (1991:614), ändrad t.o.m. SFS 2026:847, 7 kap. 1, 2, 4 och 12 §§ (föreningens och bostadsrättshavarens ansvar för skicket)
- Fastighetsmäklarlag (2021:516), ändrad t.o.m. SFS 2022:1030, 1 kap. 2 och 3 §§ och 3 kap. 1, 12, 25 och 26 §§ (upplysningsplikt, skadestånd, underrättelse inom skälig tid)
- Lag (1973:188) om arrendenämnder och hyresnämnder, ändrad t.o.m. SFS 2026:845, 4 och 8 §§ (medling, åtgärdsföreläggande, ombud)
- Rättegångsbalk (1942:740), ändrad t.o.m. SFS 2026:1657, 12 kap. 1, 2 och 8 §§ (ombud och fullmakt) och 18 kap. 1 § (rättegångskostnader)
- Konsumentverket: Fel i bostadsrätt (köplagen gäller, reklamation två år från tillträdet)
- Konsumentverket: Problem med nyproducerad bostadsrätt (vänd dig till föreningen, bostadsrättslagen gäller)
- ARN: Bostad (hantverkartjänster, husentreprenader och fastighetsbesiktningar)
- ARN: Tvister som vi inte prövar (köp av fast egendom, överlåtelse av bostadsrätt)
- ARN: Konsument (beslutet är en rekommendation)
Uppgifterna kontrollerades mot källorna 29 oktober 2026.